丁国庆在线访谈 - 青海交通
标    题: 格尔木寰宇驾校教练员吃拿卡要辱骂学员
受理编号: 201912109335 姓    名: 老百姓
受理时间: 2019-12-10 性    别:
状    态: 已办结
详细地址:
内    容: 省厅领导您们在这里我想请你们为我们这些老百姓做做主,我们在格尔木寰宇驾校学车中被还驾校王力教练辱骂,羞辱,有的时候甚至会打我们,这就是现在的驾校吗?!这让我们怎么学车啊,听别的学员说这个教练员被投诉过很多次不知道有什么关系,都没有事,请问领导这就是现在社会主义核心价值观的提现吗
回复内容
回答者:网民留言|时间:2020-01-28
网民您好,首先感谢您对我省交通运输工作的关注与支持。现就相关问题与处理结果答复如下: 一、依据投诉人所反映的问题,格尔木交通运输局经认真调查,该网友反映并投诉情况属实。该校教练员王力在执教期间与学员交流沟通缺乏耐心且存在不文明用语现象,2019年8月该教练员已被学员投诉一次,当时驾校已将王力教练员从组长岗位调离,时隔四个月该教练员又一次被投诉,反映出格尔木市寰宇驾校对教练员职业道德教育流于形式、制度不健全等问题仍然存在,寰宇驾校已免去王力教练员职务并调离驾培教学岗位。 二、针对格尔木市寰宇驾校屡次被投诉,格尔木交通执法人员对寰宇驾校的管理工作进行了全面的核查,经核查,寰宇驾校存在管理人员职责分工不明、教练员队伍管理松懈、职业道德教育学习流于形式、日常例会未按规定及时召开、教练员执教期间有不文明用语现象、未建立完善投诉处理机制等问题。针对以上问题,格尔木市交通运输综合行政执法大队对寰宇驾校下发了“责令限期整改通知书”,要求寰宇驾校针对管理上的薄弱环节,特别是教练员职业道德教育方面的短板制定切实可行的整改措施,全面落实整改。同时在格尔木市驾培行业内就寰宇驾校的问题进行了通报,并就全面加强全市驾培行业的管理工作提出要求。目前,格尔木市寰宇驾校已制定了相应的整改措施,正在逐步落实当中。感谢您对青海交通事业发展的支持和关心,祝您生活愉快!