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【省交通综合执法海西高速支队】聚焦高速服务质量提档 全面优化沿线路域环境

  为深入贯彻落实上级部门关于提升高速公路服务质量、深化路域环境综合治理工作部署,切实履行交通综合执法监管职能,擦亮高速公路服务窗口形象。10月27日,省交通综合执法海西高速支队部署开展辖区沿线服务区环境卫生与服务设施运行状况排查整治工作,全力提升沿线服务区环境及服务保障工作质效。
   周密部署,做实做细现场排查。严格执行服务区每周排查报送工作制度,结合辖区高速路网实际,把服务区环境、设施运维纳入日常公路巡查重点内容。执法人员坚持实地排查,聚焦公共卫生间、停车广场、绿化隔离带等司乘高频活动区域,围绕环境卫生保洁质量、设施设备完好度、日常管护落实情况逐项开展核查,对地面保洁、垃圾清运、设施管护等重点环节细致检查,做到点位走到、情况看清、问题纪实,确保排查不留盲区、不留死角,所有发现问题全部登记建档,推动监管职责落地见效。
   靶向排查,精准梳理问题短板。经现场核查,辖区个别服务区暴露出两处突出问题:公共卫生间保洁频次不到位,存在异味弥散、洗手台污渍留存等现象;广场边角及绿化隔离带有白色垃圾、杂物堆积。执法人员第一时间将问题录入管理台账,严格执行闭环管理要求,现场向服务区运营单位进行通报,持续压紧压实运营主体责任,当场督促工作人员开展清扫保洁作业,对卫生间污渍进行擦拭消杀,清理绿化带及广场边角垃圾杂物,所有问题均已现场整改完毕。
   闭环管控,持续提升服务品质。持续坚持每周巡查机制,对问题点位加大回访复查频次,严格执行复查核验、销号管理流程。不断深化与服务区运营部门联勤联动,常态化开展服务质量督导,严防同类问题反弹回潮,持续改善服务区整体休憩环境,全力保障广大司乘出行安全、舒适、有序。
  此次排查坚持问题导向,充分发挥交通综合执法监管效能,下一步,省交通综合执法海西高速支队直面服务区环境整治短板弱项,以查促改、以改促提升,推动服务区环境整治工作落地见效,以务实整治成效擦亮高速服务窗口,切实为过往司乘打造干净整洁、文明规范的高速出行休憩环境。