9月11日，省交通综合执法海西高速支队执法人员在日常巡查中，发现一辆旅游车辆因爆胎停靠在路边，执法人员第一时间伸出援手，帮助游客更换备胎，用实际行动践行执法为民服务宗旨。

  当日，支队执法人员沿辖区G0612路段开展日常巡查中，发现一辆外地牌照旅游车辆停靠在应急车道内，车辆打着双闪，车旁有几名游客神情焦急。执法人员立即将执法车辆安全停靠，开启警示灯，在来车方向设置安全警示标志，随后上前询问情况。经了解，该车在行驶途中右后轮突发爆胎，车上虽有备胎，但几名游客均不熟悉更换操作。

  了解情况后，执法人员从执法车上取出千斤顶、扳手等随车救援工具，帮助游客更换备胎。松螺丝、顶车身、拆旧胎、装备胎、紧螺栓，动作娴熟利落。更换过程中，执法人员同步向游客讲解高原行车注意事项和突发情况应急处置常识，提醒游客出行前做好车辆安全检查。经过十几分钟的忙碌，备胎更换完毕，车辆恢复正常。

  临行前，游客连声道谢，执法人员叮嘱游客注意行车安全，并告知今后如遇车辆爆胎等突发情况，迅速将车辆移至应急车道，开启危险报警闪光灯，在来车方向150米外摆放三角警示牌，车上人员立即撤离至护栏外安全区域，随后拨打12122高速公路救援电话或12328交通运输服务监督电话求助，切勿在车道内自行维修，以免发生次生事故。

  长期以来，支队始终坚持“执法与服务并重”的工作理念，在严格开展公路执法的同时，主动为群众排忧解难，用一次次暖心之举拉近了与群众的距离，下一步，省交通综合执法海西高速支队将紧盯“十一”假期及汛期公路保通保畅工作，强化执法勤务部署安排，多措并举，全力保障人民群众平安出行。