今年以来，在省交通运输厅的坚强领导下，在省邮政管理局、省政府信息和政务公开办的大力支持与协同配合下，省邮政业安全监测中心严格对标国家邮政局邮政申诉体系改革总体部署，紧盯目标、攻坚克难，高效推进平台对接各项任务，顺利实现全省邮政业申诉服务平台与省、市（州）12345政务服务便民热线平台数据互联互通全覆盖。
　　5月25日，省级及8个市州邮政管理局（对接序号176—184）全部完成邮政业申诉服务平台与属地12345平台办单系统无缝对接、闭环流转，标志着我省全面建成邮政申诉政务服务一体化、标准化、数字化运行体系，全省邮政领域民生诉求治理工作取得关键性、突破性进展。

　　本次全域系统对接，是我省优化邮政快递领域政务服务、畅通群众诉求渠道、提升基层民生保障能力的重要举措，有效打通了群众邮政诉求“受理、转办、处置、反馈”全链条，实现邮政类民生诉求一线受理、一网通办、一体督办，持续助力营商环境优化提升，为服务全省经济社会高质量发展提供有力支撑。