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【省交通综合执法总队】省政务服务中心交通运输厅窗口多措并举保障春运期间大件运输高效顺畅

  2026年春运期间,省政务服务中心交通运输厅窗口始终坚持以“岗位为家、责任为本”的服务理念,将运输企业和办事群众的实际需求放在首位,通过三项务实举措全力保障大件运输审批工作高效运转,切实服务春运物流畅通。

  主动靠前服务,跑出审批“加速度”。窗口工作人员主动对接运输企业和办事群众,依法依规满足运输任务需求,做到“及时受理、及时审批、及时发证”。针对系统内待发证车辆,第一时间联系申请人,告知现场勘验、图片上传等注意事项,争分夺秒压缩发证周期;同时提醒企业和司机关注春运期间区域路段通行公告,确保运输过程安全顺畅。

  强化协同联动,畅通审批“全链条”。积极加强与省交控集团养护服务公司、省公路局、交警总队等涉及大件运输审批相关部门的沟通协调,聚焦优化流程、压缩时限,推动各环节依法高效衔接。各部门密切配合,按时完成审核任务,切实提高审批流转效率。

  紧盯群众诉求,搭建服务“连心桥”。对来电申请人及司机反馈的问题,窗口第一时间与养护公司、公路局等单位协调对接,坚持以解决问题为导向,将群众诉求作为春运期间的“快办项”“必办项”,做到件件有回应、事事有着落,全力保障企业运输需求及时落地。

  2月2日至3月13日,省政务服务中心交通运输厅窗口共办结大件运输许可8384起。其中,省内起运358起,跨省起运(青海)69起,途经我省联合审查7957起。窗口以热心服务、快捷高效、务实担当的工作作风,赢得了广大运输企业和办事群众的广泛赞誉。