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【省交通综合执法格尔木干线支队】复工复产进行时 驿站提质护通途

  随着复工复产全面推进,省交通综合执法格尔木干线支队辖区公路货运车流持续攀升。为切实保障道路运输安全畅通,践行“人民至上、生命至上”理念,支队以格尔木西出口公路超限检测站“通途驿站”便民服务点为核心抓手,升级服务举措、优化服务供给,用有温度的执法服务为复工复产保驾护航。
   复工复产护路畅,暖心服务零距离。在驿站及周边路段开展专项志愿服务,免费发放矿泉水、方便面等暖心物资,面对面宣讲安全行车知识,重点提醒杜绝疲劳驾驶、超限超载等违法行为,引导司乘人员绷紧安全生产弦。同时,执法人员主动清理驿站周边道路沿线的垃圾杂物,维护路域环境整洁畅通,让奔波在高原戈壁的司乘人员,第一时间感受到交通执法服务的暖意。
   驿站焕新再升级,安全根基再夯实。对“通途驿站”开展全方位优化升级,重新规划功能分区,优化休息区、补给区、应急区空间布局,升级沙发、饮水机、微波炉等便民设施,24小时为司乘人员开放,打造更具归属感的“司机之家”,让驿站更有“家的温度”。同时,开展安全隐患专项排查,对驿站内急救药箱药品保质期、医用制氧机运行状态、消防器材有效期等进行全面核查与更新,确保应急设施设备时刻处于良好状态,为司乘人员筑牢出行安全防线。
 交友互动常态化,安全护航不停步。持续深化“结对交友”工作机制,将常态化互动与复工复产安全保障深度融合。依托此前与货车司机建立的“一对一”微信联络渠道,通过组建司机服务群、发布朋友圈等方式,实时推送辖区路况信息、天气预警、复工复产安全行车提示,持续宣贯交通运输法律法规。同时,广泛征集司机群体对驿站服务、执法工作的意见建议,建立“诉求-响应-反馈”闭环管理机制,切实把“人民至上、生命至上”的理念贯穿服务全过程。
  截至目前,本次升级服务已累计服务过往司乘人员80余人次,获得货运司机群体的广泛好评。下一步,省交通综合执法格尔木干线支队将持续以“通途驿站”为载体,不断拓展服务内涵、提升服务质效,推动严格执法与暖心服务深度融合,全力守护公路运输安全畅通,为全省交通运输高质量发展贡献执法力量。