为切实解决国道109提质改造期间绕行路段通行难题，省交通综合执法玉树干线支队创新执法保障路径，通过走访回访听民意、精准帮扶解民忧、优化执法暖民心等务实举措，架起执法部门与货车司机的“连心桥”，为货运车辆安全通行筑牢坚实屏障。

  创新服务载体，畅通民意渠道。打破传统执法模式，组建“交友服务专班”，采取“定点值守+流动走访”相结合的模式，在辖区绕行路段出入口、临时停靠区等关键点位，与过往货车司机面对面深入交流。执法人员耐心询问司机在绕行导航指引、路面通行条件、中途休息补给等方面的实际困难，细致记录货运运输过程中的堵点痛点问题。同时，建立常态化回访机制，通过电话随访、线上问卷等多种形式跟踪核实诉求办理情况，健全“收集－梳理－处置－反馈”全流程闭环管理体系。

  聚焦急难愁盼，精准纾困解难。针对绕行路线不清晰、临时停靠不便等突出问题，迅速响应、靶向施策、精准发力。常态化在山区急弯等绕行重点路段开展专项安全隐患摸排整治，依托微信服务群，实时更新路况信息、施工动态和绕行指引，安排执法人员提供“一对一”通行引导服务，全力保障货运车辆有序顺畅通行。执法巡查途中统一配备热水、氧气瓶、简易修车工具、应急药品等便民物资，积极协调周边场地增设临时停靠区，切实解决货车司机休息难、补给难的实际难题。建立跨部门快速响应机制，主动联动公安交管、公路养护等相关单位，及时处置路面病害、清理通行障碍，为故障货运车辆提供紧急救援，切实化解货车司机的“急难愁盼”。

  优化执法方式，提升服务质效。以货车司机意见建议为重要改进导向，持续提升执法规范化水平和便民服务质量。全面推行“说理式执法”“首违不罚”等柔性执法举措，对货运车辆轻微违法行为坚持教育劝导为主、处罚为辅，让执法既有法理力度，更有人文温度。组织开展“执法能力提升专项培训”，围绕货运执法规范、应急处置流程等核心内容开展专题授课，通过“以案释法、以案练兵”的方式，持续强化执法人员的服务意识、责任意识和业务能力，以高素质执法队伍护航辖区道路通行安全。

  下一步，省交通综合执法玉树干线支队将深化“执法为民”理念，以国道109提质改造为契机巩固现有工作成效。常态化开展民意调研走访，不断优化通行保障措施；深化跨部门协同协作，健全特殊路况下的通行应急预案；推进柔性执法与精准服务深度融合，持续延伸便民服务举措，全力护航提质改造工程顺利推进，保障辖区道路交通运输安全畅通、有序高效。