青海省道路运输服务中心
2025年11月21日
近日,省道路运输服务中心调研组深入西宁市、海东市公交企业开展实地调研,全面了解掌握公交行业发展态势、驾驶员权益保障等情况,为公交行业转型升级、服务提质把脉定向。
期间,调研组采取“实地走访+座谈交流+问卷调查”模式,实地走访公交场站、智能调度中心、特色公交线路,听取公交企业关于企业运营现状、党建与业务融合、重点工作推进及现存困难的汇报,与一线驾驶员、调度员、企业管理人员深入交流,倾听基层群众诉求,针对城乡客运一体化建设、全域公交发展、新老业态融合、公交智能化发展等进行深入探讨,全面了解掌握行业发展动态及职工权益保障等实际情况。
调研组对公交公司在服务品质提升、智慧公交建设、党建品牌打造等方面的创新实践给予了充分肯定,同时也就下一步创新发展提出要求,一是持续优化公交线网布局,结合城市发展与居民出行需求,完善线网结构,加强对新开发区域、城乡结合部等的公交覆盖,推进多模式交通一体化衔接。二是完善公交驾驶员招聘、培训、考核与激励机制,拓宽招聘渠道,加强综合素质培养,建强驾驶员队伍,完善驾驶员薪酬福利与职业发展机制,提升公交驾驶员归属感。三是深化科技赋能,优化智能调度与出行服务平台,实现车辆定位、到站预测等信息精准化,提升群众出行的满意度。四是筑牢安全防线,常态化开展安全驾驶规范培训与应急演练,细化考核监督机制,推动安全操作要求入脑入心,切实保障行车安全与乘客权益,提升群众出行获得感与满意度。




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