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【聚焦全会】坚守初心  擦亮路网保通保畅惠民金名片——省路网中心深入学习贯彻党的二十届四中全会精神

  作为路网运行的“观测员、调度员、服务员”,省路网中心深入学习领会党的二十届四中全会精神,在新时代的征程上始终坚守“人民交通为人民”的初心使命,以“科技赋能深化数据驱动、提升监测预警精准施策、多方联动服务公众出行”为抓手,用实际行动擦亮路网保通保畅惠民“金名片”,让交通运输现代化建设成果惠及广大人民群众。
 初心如磐,筑牢民生保障“硬防线”。自2014年启航以来,青海路网走上一条从初创走向成熟、从探索迈向精进的坚实历程。始终把路网安全畅通放在首位,建立“全天候、全覆盖、全流程”监测机制,坚持以人民为中心,“保畅通、护安全、优服务”为使命,打造精准、高效、全覆盖的信息服务网络。线上,通过“青海路网”新媒体矩阵、厅门户网站、主流地图导航软件等平台实时推送路况和绕行建议;线下,利用全省443块可变情报板进行动态提示,并与交通广播电台合作每日定点播报,遇事随时插播,《畅行青海路网通》节目开播一周年,已累计播出近50期,全渠道观看量突破60万大关,成功搭建起交通运输部门与出行群众之间的音频桥梁;12328热线年均受理电话量超10万件,办结率100%,满意率98%以上,有效引导公众安全便捷出行。今年入汛以来,我省遭遇多轮强降雨侵袭,省路网中心先后启动9次防汛四级防御响应,全力保障公路安全畅通。累计转发气象预警2500余条,督促基层各公路管养单位响应红、橙两级预警200余次,累计处置因自然灾害造成的公路阻断130余处,抢通受损路段1100余公里,发送应急短信7.8万余条,通过微博发布实时路况3700余条,联合广播电台播报200余条,形成了从预警到处置到信息发布的完整工作链条,确保预警信息响应及时、处置高效,有力保障了汛期公路安全畅通。每一次路网运行监测屏幕前的不眠守护,每一通12328电话热线风雪中的紧急驰援,每一次应急处置协同作战的精准调度,每一次信息发布的及时准确,每一次应急响应的迅捷有力,每一次出行服务的暖心便捷,都是青海路网人对“人民交通为人民”的生动实践,让“青海路网”品牌服务深入人心,让路网保通保畅惠民的阳光照亮每一个角落。
 科技赋能,激活智慧监测“新引擎”。十二年来,省路网中心立足职能定位,基础设施薄弱、自然环境严酷的挑战中,逐步构建起覆盖全省的现代化路网运行监测与应急处置体系,从早期主要依靠人工监控数据收集、单一通信手段,到如今建成集卫星通信、无人机巡查、固定监控、移动终端于一体的“天、地、空”立体化监测网络;从信息分散、响应滞后的被动应对,到建成省级交通运输应急指挥中心,实现路网运行状态实时感知、突发事件快速响应、应急处置高效协同的智慧中枢;从相对单一的应急职能,到如今集“监测、预警、调度、指挥、协调、服务”等多功能于一身,见证了玉树灾后重建交通保障的众志成城,亲历了环青赛等重大活动期间路网调度的精密高效。目前,省交通运输应急指挥中心已接入覆盖全省高速公路的近3900路、普通国省干线的400路视频监控,对重点路段、桥梁隧道和地质灾害易发区实施24小时动态监测。通过融合视频AI智能分析、传感器数据和人工巡查,及时捕捉交通事故、拥堵、恶劣天气影响及地质灾害等异常事件,日均有效处置突发事件达12起。同时,我们打造路网运行监测数据展示系统,整合高德地图、交通流量、历史事件及气象等多源信息,生成路网热力图和车流分析报告,为路网调度和保通保畅提供精准的数据支撑和决策依据,为路网优化、应急处置提供科学支撑。12328电话热线让群众“一部手机知路况、指尖操作办业务”,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
   联动聚力,擦亮惠民“金名片”。联动协同是破解路网难题的“金钥匙”,高效的联动机制是惠民服务的保障。为打破部门壁垒,提升应急合力,2023年建立了“路警气企”联合指挥机制,集中路网中心、交通执法、气象服务、公路养护等部门的值守人员,同时,公安交警指挥中心和省交控集团监控中心也通过信息化手段与我们实时联动,真正实现“资源互享、信息互通、人员互动、优势互补”。此外,中心还与应急管理、文化旅游、地震等部门建立了数据共享机制,与新疆、西藏、甘肃建立“四省联动”工作机制,在极端天气、重要节点协同管控省界路网流量,提升整体服务保障能力。针对高原气候复杂多变的挑战,我们与省气象局深度协作,建立了高效的气象预警响应闭环。气象部门作为“吹哨人”,实时向我们推送强降雪、暴雨、沙尘暴等精准预警信息。接到气象预警后,指挥中心立即在30分钟内启动“叫醒叫应”机制,直接调度受影响路段养护、执法和高速运营企业负责人,确保预警信息直达一线责任岗位。同时联动气象、交警、养护等单位快速进行线上会商,共同研判风险等级,动态调整交通管制,制定极端天气应对和分流绕行方案,确保预警信息转化为实际行动,最大程度降低恶劣天气对路网运行的影响。下一步我们将持续深化“路警气企”联动机制内涵,积极探索与自然资源、水利等更多部门的协作。这种“一方呼叫、多方响应、一键调度、协同处置”的联动模式,让路网服务从“单打独斗”变为“抱团发力”,大幅提升应急处置效率,更精准地服务于民,提升公众出行体验。
  学习贯彻党的二十届四中全会精神将是当前和今后一个时期的重大政治任务。省路网中心将持续以全会精神为指引,把学习成果转化为干事创业的强大动力,始终把群众满意作为最高标准,以“时时放心不下”的责任感坚守岗位,以“事事落实到位”的执行力优化服务,在路网监测精准化、服务智能化、保障高效化上持续发力,用坚守诠释初心,用实干践行使命,保障路网安全畅通、服务公众便捷出行,用实干实绩书写“人民交通为人民”的新时代答卷。