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【省交通综合执法格尔木干线支队】戈壁驿站传递温情 交通执法践行初心

  ​为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,切实提升公共服务质量,省交通综合执法格尔木干线支队着力打造“通途驿站”便民服务平台,推动便民服务提质升级,有效增强广大货运司机在戈壁干线运输中的获得感、幸福感和安全感。
   医疗帮扶显担当,筑牢健康“防护线”。在便民服务站内,执法人员正为一名手部受伤的货车司机清洗伤口、细致包扎。站内不仅配备消毒用品、绷带、常用药品等应急用品,还增设电子血压计、便携式血氧仪等基础监测设备,可随时为司机提供健康筛查服务。“路上有时会遇到小伤小病,经常没地方处理。现在不仅能临时包扎,还能顺便量个血压,心里踏实多了。”一位河北籍司机感慨地说。此外,支队还联合当地卫生院开展义诊活动,将“强化基本公共服务保障”落到实处,真正为司乘人员筑起一道流动的健康“防护线”。
   休闲服务添温度,打造旅途“充电站”。在服务站休息区,几名司机正使用按摩椅放松身体。“连续开车六七个小时,腰和脖子又僵又酸。现在能躺下来按一按,还能用免费Wi-Fi看看剧,整个人都活过来了!”一位陕西籍司机边说边舒展双臂,脸上尽是满足。除了按摩椅,驿站还设置了图书角、手机充电站和自助热水系统,将“增进民生福祉”细化为“可感可及”的温暖,让戈壁中的驿站成为司机们愿意停靠、能够放松的“心灵加油站”。
   政策宣讲接地气,架起沟通“连心桥”。在宣传角,执法人员正围绕最新出台的货运政策与安全规范,耐心为司机们讲解。现场不仅发放了图文并茂的“政策一页通”,还设置了互动问答环节,司机可随时提问,执法人员现场答疑。“以前总觉得政策离我们很远,现在听讲解,连超限检测中的‘首违不罚’都搞懂了,这样的宣传我们愿意听!”一名甘肃籍司机笑着说。支队通过“说理式执法+情景化宣讲”模式,将政策语言转化为司机听得懂、记得住的暖心交流,把“优化政务服务”的要求真正转化为沟通的“连心桥”。
  下一步,省交通综合执法格尔木干线支队将不断丰富“司机之家”的服务内涵,引入更多为司机服务的新功能,真正把服务站打造成货运司机的“幸福港湾”,为区域交通物流发展和民生改善贡献交通执法力量。