微信公众号
无障碍访问 长者模式 智能问答
【省交通综合执法海南高速支队】夜间暖心服务 用执法温度守护游客旅途平安

  为深入践行“执法为民、执法便民、执法利民”工作理念,扎实推进“我为群众办实事”常态化长效化,省交通综合执法海南高速支队以一场夜间暖心服务,生动诠释交通执法的民生温度。8月12日晚,执法人员结束国道109线分流保通任务返回单位时,偶遇从杭州来青海旅游的老年游客求助,当即开启“暖心服务模式”,用细致关怀化解游客高原旅途的急难愁盼。

  驿站变“暖巢”,紧急搭建休憩港湾。支队执法人员在了解到部分游客年事已高且出现轻微高原反应后,迅速联动工会资源,将工会驿站与闲置宿舍整理为临时“休息区”供游客休整。从细心询问身体状况到精心布置休息空间,再到主动添置生活物资,一系列贴心举措让游客在高原寒夜中既感受到“家”的温暖,更体会到交通执法人员的细致用心。

  氧气罐里的关怀,守护游客身体健康。针对部分游客出现的高原反应症状,执法人员第一时间提供便携式氧气罐以缓解其不适。同时,结合所处地理位置精准规划就医路线,建议前往就近医院接受系统治疗。这份“主动上前一步”的关怀,既是对群众健康的深切牵挂,更是支队践行民生承诺的生动写照。

  细节里的初心,一站式服务暖人心。执法人员同步延伸服务链条,贴心为游客提供热水补给、路线规划等“一站式”便民服务。从细致解答实时路况疑问,到反复叮嘱高原旅行的防护要点与注意事项,每一次耐心回应、每一句暖心提醒,都在点滴行动中生动诠释着交通执法人“执法为民、服务便民”的初心本色与责任担当。

  此次便民服务不仅是践行新时代文明实践的具体举措,更是“执法有力度、服务有温度、联动有速度”的深刻体现。“感谢青海交通执法工作人员的暖心举措,我们还会再来青海旅游!”游客们的真挚感谢,成为对整个青海交通执法系统服务成效的最高褒奖。