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【省交通综合执法格尔木高速支队】执法为民显担当 暖心服务筑坦途

  近日,省交通综合执法格尔木高速支队扎实推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育,以作风建设实效赋能执法服务,用执法为民践行清风正气,在辖区高速公路上书写一幕幕暖心篇章。
   巡查遇险伸援手,排忧解难显担当。在巡查至G6京藏高速茶格路段时,执法人员发现一辆小轿车停靠应急车道,司机因左后轮爆胎且缺工具、缺经验而焦急无措。执法人员急群众所急,立即在故障车后方设置反光锥筒警示区,疏导过往车辆减速避让,并迅速取出工具帮助更换备胎。过程中,耐心指导司机应急处置要点,提醒其出行前务必检查车况,遇险时“车靠边、人撤离、即报警”。轮胎更换完毕后,司机连声道谢,此次救助既消除安全隐患,更以“小行动”传递执法“大温暖”。
   许可办理提效率,助企纾困促发展。随着企业生产“黄金期”到来,涉路施工许可需求显增。支队将学习教育成果转化为助企纾困的具体举措,优化服务流程,提升办事效率。在办理国网青海省电力公司海西供电公司跨线许可时,针对企业因已发布停电公告担忧影响施工进度的情况,落实专人对接、一次性告知材料清单,在现场勘验中严格把关安全细节并细致解答疑问。通过提供延时服务快速完成审批,为企业节省时间成本。企业负责人感慨,“高效服务让我们感受到了执法的温度与速度!”
 锦旗见证鱼水情,护航保畅践初心。青海省保通路桥公司将印有“助企纾困 履职尽责”的锦旗送至支队,感谢其在水毁路段修复工程中的支持。此前,执法人员在与管理服务对象结对交友中多次“送法上门”提供咨询。在得知企业需运输40吨桥梁梁板时,主动告知《超限运输车辆通行证》办理流程,核验车货信息,缩短办证时间。运输中全程护送、提供安全指导,确保梁板顺利抵达。企业代表说:“你们的敬业负责,让我们切实感受到了服务温度。”
  群众满意是最大的政绩,一句句赞许、一面面锦旗背后是支队全体执法人员坚守执法为民理念的生动诠释和动力源泉。下一步,省交通综合执法格尔木高速支队将继续深化作风建设,秉持初心,以更严谨的态度、更务实的作风,为广大司乘群众提供更加优质、便捷、高效的交通执法服务,在服务经济社会高质量发展中彰显交通执法的担当与作为。