为切实提升交通执法公信力与群众满意度,省交通综合执法格尔木干线支队深入践行“阳光执法”理念,坚持严格规范公正文明执法与主动热情高效服务群众并重,通过系列务实举措生动诠释执法为民宗旨,赢得广泛社会赞誉。
巡查遇困伸援手,危急时刻显担当。在执行例行公路巡查任务期间,执法人员发现数名自行车骑行者因体力严重透支而滞留路段。执法人员立即启动应急响应,主动提供热水、食物等必要补给物资,并关切询问身体状况。在确认骑行者体力恢复、具备安全继续骑行能力后,方才撤离现场。受助群众深受感动,事后自发通过社交媒体平台详细叙述获助经过,对支队“执法温度”表达真挚谢意,引发群众共鸣。
柔性普法进牧区,源头治理显成效。为有效预防和减少沿线牧民私开农牧道口等违法行为,支队转变工作思路,变被动查处为主动服务,深入牧民家中、草场帐篷,开展精准普法宣传。结合典型案例,运用通俗易懂的语言,阐释私开道口对公路通行安全、路基稳定及牧民牲畜安全的重大隐患。这种“接地气、有温度”的柔性普法,显著提升了牧民安全意识。多名牧民在认识危害后,主动配合执法人员封闭违规道口,从源头上消除安全隐患。
精准宣讲入社区,护路意识植人心。应社区邀请,支队组织精干力量深入社区,开展交通法规及爱路护路知识专题宣讲。内容聚焦群众关切的公路保护、安全出行等实际问题,执法人员用平实语言面对面答疑解惑,将专业法规转化为群众易懂的“家常话”。活动有效增强了社区居民的交通安全责任感和爱路护路自觉性,营造了“保护公路、人人有责”的良好氛围。
通过路面救援、牧区普法、社区宣讲三项行动,省交通综合执法格尔木干线支队将“执法温度”融入履职全过程,以零距离服务践行初心使命。此举不仅将执法效能与服务触角延伸至群众身边,显著拉近了与群众的距离,提升了执法形象,更有效筑牢了公路安全的群众基础,为保障辖区路网畅通提供了坚实支撑。
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