5月19日，省交通综合执法湟源干线支队积极履行职责，创新工作方法，以主责主业为立足点，在公路沿线构建起全方位、立体化的法律法规宣传矩阵，开展《信访工作条例》宣传月暨生态环保主题宣传活动。通过“宣传+征集+调查”三位一体的工作模式，致力于推动交通运输执法工作向纵深发展，以实际行动彰显责任担当，为实现交通运输领域的高质量发展贡献力量。

　 　法治宣传广覆盖，筑牢监督防护屏障。执法人员化身为“普法先锋”，手持内容详实、图文并茂的宣传手册，深入到过往群众之中开展面对面普法。以通俗易懂的语言、贴近生活的典型案例，对《信访工作条例》的核心要义、路域环境整治相关法律法规进行系统解读，让群众对自身享有的合法权益和信访渠道有了清晰且深刻的认识。与此同时，执法人员积极引导群众关注问题线索征集渠道，通过现场演示操作流程、一对一指导使用方法，详细介绍线上举报平台的便捷操作方式以及线下线索征集箱的规范使用流程，充分激发群众参与监督的积极性，鼓励群众当好社会治理的“监督前哨”，主动投身到对身边腐败现象和不正之风的监督工作中，共同营造风清气正、公平正义的社会环境。

　　 深耕路域生态宣传，厚植绿色发展根基。充分发挥执法大厅主阵地作用，打造路域生态环保宣传窗口，通过高频次循环播放环保公益视频，展示路域生态保护法规条文与破坏生态的典型案例，让每一位过往群众都能在视觉冲击中加深对路域生态保护的认知，直观展现生态环境保护的紧迫性与重要意义。执法人员主动与过往司乘人员展开深度互动交流，从减少鸣笛、拒绝车窗抛物等细节入手，引导司乘人员自觉践行绿色出行方式，同时介绍大队在路域环境巡查、超限超载治理、涉路施工扬尘整治等方面的执法举措，邀请司乘人员共同参与路域生态监督。为确保宣传效果长效化，大队将宣传工作纳入日常执法流程，要求执法人员在路检路查、处理违法行为等环节同步开展路域生态保护知识宣讲，持续强化群众生态环保意识，推动绿色发展理念深入人心。  

　　 民意调查纳良策，推动执法服务升级。始终坚守“群众满意是工作标尺”的服务理念，主动邀请过往群众扫码参与执法满意度调查。在调查过程中，执法人员以高度负责的态度，认真倾听每一条群众意见和建议，详细记录群众对执法工作的评价、诉求与期待。针对群众现场提出的问题，执法人员即时答疑解惑；对于无法当场解决的事项，迅速建立专项台账，明确责任主体和整改期限，确保群众诉求事事有着落、件件有回应。通过开展执法满意度调查，精准查摆执法工作中的薄弱环节，为进一步优化执法服务、提升执法效能提供了有力支撑。

　　下一步，省交通综合执法湟源干线支队将坚持不懈地深化整治行动，持续拓宽宣传渠道、创新宣传形式，完善群众参与社会治理的长效机制，全力构建共建共治共享的社会治理格局，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。