为切实提升交通运输执法综合效能和服务形象,全面践行执法为民、服务利民理念。近日,省交通综合执法西宁高速支队以实际行动践行初心使命,为过往群众送去温暖与关怀,通过系列便民服务措施,充分展现了交通执法部门在保障公众出行安全、提升服务质量方面的创新与担当。
爱心锥桶,筑牢安全防线。在公路巡查中,执法人员察觉到辖区隧道内空间封闭、光线较暗,事故风险较高。支队联合东峡养护大队、多巴养护大队在大酉山和老营庄隧道双向出入口和隧道港湾设置“爱心锥标”提示板和锥桶,司乘人员在发生交通事故等紧急情况下可立即使用锥桶,提醒后方车辆提前减速避让,大幅降低事故发生概率,缩短应急处置时间,同时,执法人员也可通过锥桶快速布设临时交通管制区域,提高隧道内突发事件的处置效率。
工会驿站,搭建暖心港湾。支队始终遵循“解群众急难愁盼之所愿”的原则,积极探索“1+N”工会服务网络模式,充分发挥工会组织优势,将驿站服务与司机之家、社会服务救助、高速送温暖等多种服务体系相结合。依托工会驿站,对恶劣天气受困、发生交通事故的司乘人员进行暖心救助,从更换轮胎、车辆维修、伤者救助到抢救货运财产等,真正做到了将群众放在心上,让工会驿站温暖人心、服务民心。
下一步,省交通综合执法西宁高速支队将继续秉持为民服务理念,不断提升服务水平和服务温度,进一步推广和优化便民服务措施,探索创新为民服务的方式方法,将执法管理与便民服务有机结合,用更加优质、高效的服务,为广大群众安全出行保驾护航,让交通执法工作既有力度,更有温度。
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