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【省交通综合执法格尔木干线支队】便民效率“拉满” 服务温情“爆棚”

  为全面落实省委省政府、省厅和总队交旅融合发展工作部署要求,省交通综合执法格尔木干线支队积极响应省总工会关于实施省垣国道干线工会驿站建设行动安排,践行“执法为民”服务理念,以辖区倒湖茶公路、国道109线、茶卡盐湖景区为依托,创建“盐路为民”便民服务站,积极探索多元化服务模式,不断为交通运输便民服务注入新内涵。
   统筹部署保畅通,温馨服务暖旅途。精心安排部署,从细微之处着手,确保广大司乘出行安全畅通、便捷舒心。联合交警、地方交通运输局、养护等单位开展春运启动仪式,召开专题部署会议,科学研判辖区路网运行情况,制定《春运保畅应急预案》,持续做好应急处置、抢险保通、信息共享等工作,全面构建“大交通”综合一体化执法管理、保通保畅工作格局,确保春运春节期间管辖路段安全畅通。
   便民举措进春运,贴心关怀一路行。通过悬挂便民服务宣传横幅、张贴交通安全海报、设立咨询台、发放“盐路为民”便民服务卡片,让更多的司乘人员了解便民服务站、走进便民服务站,提升公众知晓度,实现“盐路为民”便民服务站执法为民的创建初衷。同时,“盐路为民”便民服务站集法律宣传、政策解读、路况实时查询等功能为一体,突出“小站点”释放“大能量”。
   部门协同齐发力,便民服务护春运。“盐路为民”便民服务站作为联勤联动的前沿阵地,充分整合各方资源,发挥出强大合力。旨在为广大旅客打造安全、畅通、温馨的出行环境,在服务保障方面,各部门紧密配合,若有旅客车辆在途中突发故障,只需一个电话告知服务站,迅速联合交警、养护部门处置突发状况,执法人员负责疏导交通,确保救援车辆快速抵达现场,养护人员清除路面障碍,减少车辆故障对旅客行程的影响。此外,为旅客提供行程规划咨询,结合实时路况,为旅客推荐最优出行路线,避免因道路拥堵耽误行程。
  下一步,省交通综合执法格尔木干线支队将继续秉持“为民服务”的宗旨,践行“为民、便民、利民”工作理念,多举措开展“我为群众办实事”实践活动,让每一位出行群众在旅途中感受到贴心与温暖,真正以便民服务“小举措”彰显心中有民“大情怀”。