近日,省交通综合执法格尔木高速支队收获了一份由行政相对人送来的特殊荣誉,一面绣有“情系企业鼎力相助,高效服务担当作为”的锦旗。这面锦旗不仅是对支队交通行政执法工作的高度认可,更是对执法人员在交通行政许可服务中所展现出的专业精神与热忱态度的生动见证。
一直以来,支队始终秉持着“以人为本、执法为民”的理念,致力于为行政相对人提供高效、便捷的服务。随着地区经济的快速发展,涉路施工项目日益增多,相关交通行政许可的办理需求也随之增长。面对这一情况,支队积极优化服务流程,提高办事效率,确保每一项许可申请都能得到及时、妥善处理。
在办理此次国达化工有限公司申请的跨线交通行政许可过程中,申请人因考虑到冬季严寒天气易影响施工进度显得十分着急,支队了解情况后,安排专人负责对接该申请事项许可办理工作,执法人员耐心细致地为申请人讲解相关法律法规和办理流程,一次性告知其准备所需材料,确保申请材料的完整性和准确性。随后,严格按照规定对申请事项进行现场勘验和安全评估,不放过任何可能影响交通安全的细节。针对申请人存在的疑问,执法人员总是热情细心地进行解答,通过通俗易懂的语言和生动形象的案例,让申请人深刻理解相关规定的重要性和必要性。执法人员时刻牢记“群众之事无小事,一枝一叶总关情”的理念,在确保各项方案符合交通安全要求的前提下,以最快的速度为该施工单位办理了跨线交通行政许可手续,大大缩短了办理周期,为申请人节省宝贵的时间和精力。
这面锦旗的背后是支队交通行政执法人员默默的付出和不懈的努力。执法人员用实际行动诠释“文明执法,热忱服务”的深刻内涵,为构建和谐有序的交通环境贡献应有之力。下一步,省交通综合执法格尔木高速支队将继续坚守初心,砥砺前行,以更加严谨认真的态度、细致求实的作风不断提升管理水平,为广大司乘群众提供更加优质、便捷的交通行政执法服务。
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