为进一步规范执法行为、提升执法能力，省交通综合执法西宁高速支队将柔性执法、文明执法贯穿于行政执法全过程，大力推行说理式执法，全面提升交通运输综合行政执法的说服力与公信力。

　　以“事前普法”促进源头治理。在执法过程中始终秉持“事前普法”理念，坚持让普法走在执法前，把法治宣传教育融入执法办案全过程，通过“把脉式”指导，说透法理、说明事理、说通情理，不断强化源头治理，着力解决因不懂法而违法问题。将违法问题解决在苗头阶段，有效化解矛盾纠纷，持续强化社会公众法治观念及自觉依法依规作业、文明优质服务意识，全面推动非诉纠纷源头化解，实现依法规范管理和优化营商环境有效结合。

　　以“柔性执法”传递执法温度。执法人员日常巡查中发现，省道104西贵公路相关路段有人在公路用地内进行施工作业，经调查是贵德县某单位欲在此设立非公路标志，未经许可私自施工，对公路通行造成一定的安全隐患。执法人员通过事中说理，以“柔性执法”传递执法温度，充分听取当事人陈述申辩的事实、理由，并对违法事实相关证据和法律依据进行解释，讲清执法缘由，讲明利害关系，做到“以理服人”。执法人员要求其立即恢复被挖掘的公路用地，当事人表示深刻认识到自己的错误，并于当日主动对挖掘地点按照要求进行回填恢复。

　　下一步，省交通综合执法西宁高速支队将以交通运输执法领域突出问题专项整治行动为抓手，以提升交通运输行政执法质量三年行动为立足点，主动转变执法理念、改进执法方式，实行规范执法、文明执法、柔性执法，引导当事人依法表达诉求，努力营造执法与普法相统一、处罚与教育相结合的良好执法环境。