为进一步加强服务意识,转变执法观念,全面改善执法队伍形象,有效提升群众对交通运输执法部门工作满意度。7月31日,省交通执法海东高速支队积极前往辖区货运源头企业开展执法服务大走访活动。
召开座谈交流会,凝聚交通运输管理合力。认真了解企业日常经营运作情况,听取企业和司机代表反映的实际困难,介绍当前治超新形势、新问题。同时通过发放超限运输相关法律法规宣传资料,详细讲解车辆超限运输给公路、桥梁、货运市场以及人民群众带来的巨大危害。
签订规范装载协议书,营造畅安舒美洁通行环境。要求货运源头企业在装载货物时,必须严格执行国家规定的统一标准吨位进行装载;货运车辆运输货物时必须做到无洒漏和扬灰,对于易洒漏的货物还应采取篷布覆盖等防护措施;在运输过程中,必须自觉接受交通运输执法部门的检查,确保不停运,不冲卡、不乱停靠车辆。
开展满意度测评,提升为民服务意识。积极邀请参会人员围绕交通运输执法部门在执法领域执法不公、选择性执法、随意性执法等内容进行满意度测评,广泛征求货运源头企业及司机意见建议,查找执法服务中的薄弱环节。对梳理的意见建议列出清单,深刻剖析问题根源,结合工作实际制定整改时限和措施,确保问题整改落实到位,活动开展扎实有效。
通过此次大走访活动,进一步提高交通运输执法工作的透明度,增进人民群众对交通运输执法工作的理解和支持,有效减少交通运输执法过程中的矛盾与冲突,进一步提高货运源头企业对交通运输执法工作的满意度,树立良好交通运输执法形象。
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