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【省道路运输服务中心】省道路运输服务中心督导调研重点地区旅游旺季客运服务保障工作

  7月1日至8日,省道路运输服务中心深入西宁市、海东市、海北州、海西州、海南州、黄南州督导调研旅游旺季道路客运服务保障工作。

  期间,督导组采用听取汇报、查阅资料、座谈交流、实地调研等方式,深入6个市州交通运输局、11个县级交通运输部门、20个客运企业及汽车站,听取各地旺季客运服务保障、行业监管、部门联动方面工作汇报,重点了解近期客流变化、运输组织、运力保障等情况,随机抽查企业经营管理、人员培训、车辆管理、隐患排查等台账资料;特别是在何录春副省长就甘肃籍客车驾驶员涉嫌严重违法事件作出批示后,第一时间对西宁市道路客运市场进行再督导、再检查、再摸排,组织40余家客运企业召开警示教育会议,传达省委省政府、交通运输部关于旅游旺季、汛期运输服务部署要求及何录春副省长相关指示批示精神,通报近期省级督查发现的问题,现场对企业运营管理进行“问诊把脉”帮扶指导,并对下一阶段工作提出具体要求。

  一是提高思想认识,准确把握形势。当前我省已全面进入旅游旺季“黄金期”,群众出行旅客出游“旺盛期”,即将迎来“七下八上”防汛关键期,“三期叠加”对全省客运服务保障工作提出更高要求,运输安全压力持续增大,各级交通运输部门进一步提高思想认识,认清当前严峻形势,认真贯彻落实省委省政府、交通运输部、省交通运输厅关于旅游旺季、汛期运输服务工作部署要求,用最实的举措、最优的服务,做好交通运输服务保障各项工作。

  二是依法依规经营,强化安全监管。级交通运输部门要督促客运企业落实主体责任,严格执行车辆例检、包车牌核发、动态监控等有关制度规定;以旅游旺季道路运输行业隐患排查治理行动为契机,认真对照客运企业安全生产重大事故隐患判定标准,扎实开展安全隐患排查整治工作,对汛期、旅游旺季等重点时段客运服务组织、驾驶员培训教育、车辆技术管理、事故风险防范等进行督导检查,对查出的问题及时整改,确保从根本上消除隐患、解决问题,切实保障旺季道路运输形势持续稳定。

  三是优化服务举措,提升服务质效。各级交通运输部门要牢固树立“以人民为中心”的发展理念,以提升旺季客运服务能力为关键,进一步加强运输组织调度,统筹安排运力资源,优化公路、铁路、民航等运输方式之间的接驳换乘服务,加大互联网+运输服务便民措施推广力度,强化道路客运和城市公共交通的集疏运能力,提升“最先和最后一公里”出行效率,倡导文明行为、优质规范服务,为旺季群众出行提供安全、便捷、温馨、舒适的客运服务保障。