张淑艳副厅长就促进道路客运转型升级提出三方面要求， 一要充分认识定制客运发展的空间。经过去年以来在推广定制客运工作中的调研和探索，我省定制客运的发展政策环境正在越来越好，行业经营主体的思维观念已经发展转变，人民群众对便捷乘车和个性化运输服务的需求市场巨大，从政策基础、发展成果和实际需求等方面分析，我省定制客运正在迎来历史上最好的发展机遇。 二要清醒认识定制客运发展的问题。定制客运是道路客运转型升级的新业态、新产物，新的模式的推广过程中往往存在一些困难和问题。当前，全省在推进定制客运的过程中，还存在着定制客运认识转变不够、监管能力不足，旅客对定制客运知晓度还不高等问题亟需解决。要清醒的认识这些问题，主动的面对问题，积极寻求转变，以自身工作的确定性应对发展环境的不确定性。通过规范、全面的推广定制客运，提升定制客运服务人民群众便捷出行的能力和水平。 三要规范推动定制客运全面发展。定制客运是指已经取得道路客运班线经营许可的经营者依托电子商务平台发布道路客运班线起讫地等信息、开展线上售票，按照旅客需求灵活确定发车时间、上下旅客地点并提供运输服务的班车客运运营方式。各地交通运输部门要准确认定备案主体，规范审核备案材料，加强定制客运网络平台管理，强化定制客运安全管理，确保定制客运安全有序规范发展。

　　各市州交通运输部门、厅运输处、省交通运输综合行政执法总队、省道路运输服务中心相关负责同志和业务人员参加会议。