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【2022年法治建设典型做法之三十五】

  天津海事局强化对行政权力的制约和监督

  2022年,天津海事局深化公开和监督工作,全面提升依法行政水平。

  一、强化执法督察工作。开展“执法督察效能提升年”活动,全面重塑督察机制。设立督察委员会,修订督察相关体系文件,配齐配强督察人员,构建机构、制度和人员“三项保障”,充分发挥执法督察围绕中心、保障中心、促进中心作用。

  二、规范投诉举报处理工作。修订《天津海事局海事行政执法投诉举报工作须知》,进一步规范工作流程和文书记录,畅通投诉举报渠道,更好地发挥人民群众监督作用,有效消除和化解海事执法领域的矛盾和纠纷。

  三、深化海事政务公开工作。坚持以公开为常态、不公开为例外,大力推进决策、执行、管理、服务和结果公开,严格做到主动公开内容全部公开到位。

  四、组织开展社会满意度测评工作。组织开展天津海事局法治政府部门建设2022年社会满意度测评,测评工作分别从执法满意度、服务满意度、核心业务满意度、政务服务一体化满意度等指标展开,测评方式以实地调查为主,电话访谈为辅,综合得出社会满意度测评工作结果。