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省厅牵头开展海北州旅游市场联合整治三年行动
厅运输处
2023年07月31日
为贯彻落实省政府办公厅《建立健全全省旅游旺季指挥调度保障体系方案》和省文旅发展工作领导小组《2023年全省旅游市场联合整治三年行动要点及重点任务分工》部署要求,7月24日至26日,省厅牵头会同省文旅厅、省公安厅、省市场监管局、省环保厅、省林草局等5部门组成督导组,深入海北州旅游市场一线,对旅游市场整治工作开展了现场督导。
督导组深入海北州四县的金沙湾、湟鱼家园、卓尔山等重点旅游景区,采取实地检查、查阅资料、现场指导、座谈交流相结合的方式细致督导了旅游服务工作和旅游市场整治工作。
督导组充分肯定了海北州在联合开展旅游市场整治,确保旅游高质量发展方面所做大量工作,现场反馈发现问题,并就下一步工作提出具体要求。
一是
深化部门间协调会商机制、联合执法机制、督查督办机制和信息通报机制,形成强大工作合力,上下联动,实现“无缝衔接”,有序有力开展旅游市场秩序整治工作。
二是
坚决守住旅游食品安全底线。地方相关行业主管部门要压紧压实“两个责任”,强化旅游景区及周边、乡村旅游接待场所、宾馆酒店后厨等食品经营场所食品安全监管,确保游客饮食安全。
三是
加强旅游市场价格监管。密切关注、持续规范景区、餐饮、住宿、娱乐、购物等环节的价格秩序,依法查处不按规定明码标价、价外加价、价格欺诈等价格违法行为。
四是
切实维护广大游客合法权益,畅通投诉举报渠道,公布售后服务及投诉电话,确保联得上,办得了,防止矛盾激化,引发各类网络舆情。
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