根据《青海省收费公路清分结算中心2023年度调研实施方案》，我中心于6月8日赴青海省高速公路运营管理有限公司西宁分公司开展调研工作，旨在进一步做好我省收费公路ETC争议交易处理工作，提升工作人员的业务能力，推动我省收费公路ETC争议交易处理工作高效、有序开展。针对调研中存在的问题，省清分结算中心联合省高速公路运营管理有限公司从6月15日开始进行了三期收费公路行业ETC争议处理业务培训。

　　省清分结算中心结合工作实际，制定收费公路行业ETC争议处理工作培训计划，确保培训内容合理规范。培训紧紧围绕《收费公路联网收费运营和服务规程（2020）》《青海省收费公路联网收费争议交易处理管理规定（试行）》，从争议处理业务流程、证据及坏账单处理流程、协调系统流转实操等方面进行培训和讲解，并针对争议交易处理中出现的问题答疑解惑，确保参训人员深入了解和掌握争议交易处理工作流程及注意事项。

　　下一步，省清分结算中心将结合工作实际，持续开展收费公路行业ETC争议处理培训工作，不断强化业务素质，提高工作能力，以争议交易处理培训工作为契机，学用结合为推动我省收费公路清分结算及联网运行高质量发展夯实基础。