为深入推进路政执法领域突出问题专项整治行动走深、走实,扩大“路政宣传月”活动影响力,了解群众难点、堵点、痛点,对症施策整改,靶向发力执法,提升服务群众能力,5月16日至17日,海东高速路政支队邀请辖区企业及群众代表参加“路政开放日”活动。
讲述路政故事,宣传路政职责。以“路政开放日”为契机,积极搭建交流互动平台,邀请企业负责人和群众代表和大队干部职工面对面座谈,零距离交流。活动中, 一是向受邀人员全面介绍了单位构成、职责及人员组成情况。 二是利用工作剪影从治理超限、涉路施工监管、应急处置、法律宣传、建筑控制区管理、保通保畅等方面详细讲解“维护路权、保护路产、保通保畅”工作日常开展情况,充分展现执法人员冲锋一线竭诚履职为民执法的良好形象。 三是组织参观职工书屋、职工之家、学习园地等办公生活场所,在零距离感受,沉浸式体验的基础上,充分展现路政执法队伍纪律严明、廉洁务实、政治坚定、作风优良和业务精湛的精神风貌。
讲解执法流程,突出路政主责主业。 一是立足工作实际,用通俗易懂的语言向大家介绍了日常路政赔补偿、行政许可、行政处罚等案件办理流程,全面介绍案件办理中当事人享有的权利及维护自身合法权利的途径。 二是就执法依据以及相关法律法规进行实时讲解,通过墙上公示栏中赔补偿收费标准解释路产损失的收费标准,回答受邀群众的疑问,并强调发生交通事故产生路产损失时有义务及时告知公路管理部门,配合公路管理部门开展现场调查,当发现涉路违法行为时可拨打12328,履行公民义务,自觉参与到爱路护路的行动中来。 三是就路政执法责任制度、监督制度、公示制度、执法过错责任追究制度等相关内容进行公示解读,表示在今后的执法工作中将继续强化制度约束,规范执法行为,自觉接受企业和群众的监督,提升执法水平和工作效率。
听取意见建议,了解问题线索。活动中,执法人员向受邀人员发放了调查问卷,充分听取企业负责人以及辖区群众对路政工作、业务能力、执法方式、执法程序、执法形象、宣传活动的满意程度,并通过问答的方式,广泛征求和听取群众对路政工作的意见,知不足,补短板。同时,为进一步深化联络机制,路政人员告知受邀人员支队设置路政咨询台便民窗口,方便群众后期有合理途径表达需求、反馈意见、问询业务、知晓路政相关的新规新政。
此次“路政开放日”活动,拉近了执法人员与群众的距离,请进来与走出去相结合,打通了路政执法“最后一公里”的道路,全方位展现了路政执法人员良好的精神风貌,增进了群众对路政执法工作的支持与关注,做深做实了“美丽交通·阳光路政”文化品牌,取得了良好的活动效果。
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