青海省交通运输厅-省厅圆满完成全省2021年度出租汽车服务质量信誉考核工作

省厅圆满完成全省2021年度出租汽车服务质量信誉考核工作

厅运输处,青海省交通运输综合行政执法监督局

2022年07月08日

为加强和规范全省出租汽车行业管理，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，促进出租汽车行业规范、有序、健康发展。根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》，省厅印发《通知》，组织各级交通运输部门按照考核工作内容及要求，对全省78家出租汽车经营企业开展了2021年度服务质量信誉考核工作，并对评定为AAA级及以上的出租汽车经营企业进行了复核。

全省出租汽车企业服务质量信誉考核工作采取“一查、二看、三询问、四评议”方式，重点对出租车企业经营管理、安全生产、运营服务、社会责任、新能源车辆使用等方面进行考核。经考核，我省共有5家巡游出租汽车企业被评为AAA级以上等级，其中AAAAA级1家、 AAAA级2家、AAA级2家；50家巡游出租汽车企业被评为AA级，12家巡游出租汽车企业被评为A级，1家巡游出租汽车企业被评为B级；3家网络预约出租汽车企业被评为AA级，4家网络预约出租汽车企业被评为A级，3家网络预约出租汽车企业被评为B级。4家被考核评价为B级的巡游出租汽车企业和网络预约出租汽车企业已由辖区交通运输主管部门下达了限期整改通知书予以督促整改。

下一步，省厅将持续贯彻落实《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》，深化全省出租汽车服务质量信誉考核成果应用，促进出租车两种业态融合发展，引导行业从业人员不断提升服务质量，更好满足人民群众出行需求，切实推动全省出租汽车行业规范、有序、健康发展。